هم افزایی برای ارتقاء خدمات ارتباطی ، تمرکز ویژه بر رضایت مشترکین در معاونت شبکه مخابرات منطقه گیلان

گیل اقتصاد/به گزارش روابط عمومی مخابرات منطقه گیلان : این جلسه‌ تخصصی به ریاست مهندس رنجی معاون شبکه مخابرات منطقه گیلان و با حضور رئیس اداره بازرسی و سیدگی به شکایات ، رؤسای ادارات و مراکز مخابراتی وکارشناسان مربوطه ، برگزار شد ، که ضمن بررسی دقیق شکایات و نظرات مشترکین ، راهکارهای عملی برای ارتقاء و بهبود خدمات ارتباطی به ویژه شبکه فیبرنوری ارائه و مصوب گردید. از جمله اقدامات کلیدی این نقشه راه ، ارتقاء زیرساخت‌ها ، بهبود فرآیندهای پاسخگویی و افزایش سرعت رفع مشکلات فنی می‌باشد.

معاون شبکه مخابرات منطقه گیلان ضمن قدرانی از تلاش شبانه روزی همه همکاران در مراکز و شهرستانها ، بر ارتباط مستمر با مردم و دریافت بازخوردهای آنان و بهبود هر چه بیشتر خدمات د ارتباطی به ویژه شبکه فیبرنوری به هم افزایی و تمرکز بر افزایش رضایت مشترکین تأکید کرد .

در ادامه این نشست نیز رؤسای ادارات و مراکز مخابراتی نظرات و راهکارهایی جهت ارتقاء کیفیت خدمات و رفع مشکلات و چالش‌ها ارائه داد‌ند .